Conditions générales de vente
Version du 14 octobre 2026
1. Vendeur
Les produits sont vendus par Kévin ONAK, Entrepreneur Individuel, sous la marque HexaBrasero.
60 Rue François Ier, 75008 Paris
SIREN : 938 420 577 · SIRET : 938 420 577 00018 · TVA non applicable, article 293 B du CGI
Email : contact@hexabrasero.fr
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site hexabrasero.fr par un client consommateur. En cochant la case d'acceptation lors du paiement, le client reconnaît les avoir lues et les accepter. Pour une commande professionnelle, merci de nous écrire.
3. Produit
Le HexaBrasero est un brasero hexagonal en acier brut S355 de 4 mm d'épaisseur, d'un poids de 19 kg, livré en kit à assembler sans soudure ni vis et fabriqué en France. Les photographies du site sont données à titre illustratif.
L'acier brut n'est pas traité : il s'oxyde et développe une patine au fil des saisons. Ce comportement est normal et recherché, il ne constitue pas un défaut.
4. Prix
- 279 €, prix final payé par le client, livraison incluse, pour une livraison en France ;
- 329 €, prix final payé par le client, livraison incluse, pour une livraison en Belgique, Allemagne, Espagne, Pays-Bas, Italie, Portugal, Luxembourg et Autriche.
Les prix sont exprimés en euros, nets de TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. HexaBrasero peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
5. Commande et paiement
La commande se fait en ligne, via une page de paiement sécurisée fournie par Stripe. Le paiement est exigible immédiatement, par carte bancaire ou par un des autres moyens proposés sur la page de paiement. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement, et un email de confirmation est envoyé au client.
Les données bancaires sont traitées par Stripe. HexaBrasero n'y a pas accès et ne les conserve pas.
6. Livraison
Le produit est livré à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans l'un des pays listés à l'article 4. Les frais de livraison sont inclus dans le prix.
Le délai de livraison est communiqué par email après la commande. À défaut, le produit est livré au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de retard, le client peut mettre HexaBrasero en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat si la livraison n'a toujours pas eu lieu (articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation).
À la réception, le client vérifie l'état du colis. En cas de dommage, il émet des réserves auprès du transporteur et prévient HexaBrasero sans délai à l'adresse contact@hexabrasero.fr, photos à l'appui.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier.
Comment se rétracter. Le client notifie sa décision de manière claire par email à contact@hexabrasero.fr, ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1. Il peut utiliser le formulaire type ci-dessous, sans que ce soit obligatoire.
Retour du produit. Le client renvoie le produit au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision de se rétracter, complet et dans un emballage qui le protège. Les frais de retour sont à la charge du client. Sa responsabilité est engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Un brasero qui a servi avec du feu peut ainsi perdre de sa valeur, et HexaBrasero peut en tenir compte dans le remboursement.
Remboursement. HexaBrasero rembourse le prix payé, livraison initiale comprise, au plus tard 14 jours après avoir reçu la notification de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception du produit ou la preuve de son expédition. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Les frais de retour ne sont pas remboursés.
Formulaire type de rétractation
À l'attention de HexaBrasero, Kévin ONAK, 60 Rue François Ier, 75008 Paris, contact@hexabrasero.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : HexaBrasero, brasero hexagonal.
Commandé le : … · Reçu le : …
Nom du client : …
Adresse du client : …
Date : …
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : …
8. Garanties légales
Le client bénéficie, sans frais, de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
- Garantie de conformité : elle s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit. Tout défaut apparu pendant ce délai est présumé exister au moment de la délivrance. Le client choisit entre la réparation et le remplacement, et à défaut peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
- Garantie des vices cachés : le client dispose de 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir.
La patine et l'oxydation naturelles de l'acier brut ne sont pas des défauts. Pour faire jouer une garantie, écrivez-nous à contact@hexabrasero.fr.
9. Utilisation du produit
Le HexaBrasero est un foyer extérieur à feu ouvert. Le client l'utilise en extérieur, sur un sol non inflammable, à distance de tout objet combustible, sous surveillance, et dans le respect de la réglementation locale sur les feux. Le produit chauffe fortement : il doit être tenu hors de portée des enfants et des animaux pendant et après l'utilisation.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande (nom, adresse, email, téléphone) servent à traiter et livrer la commande, et à répondre au client. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité figurant dans les mentions légales du site. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@hexabrasero.fr.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter d'abord HexaBrasero à contact@hexabrasero.fr pour chercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles impératives de protection du consommateur de son pays de résidence.
Terms and conditions of sale
Version of 14 October 2026 · Courtesy translation: the French version prevails.
1. Seller
Products are sold by Kévin ONAK, sole proprietor (Entrepreneur Individuel), under the HexaBrasero brand.
60 Rue François Ier, 75008 Paris, France
SIREN: 938 420 577 · SIRET: 938 420 577 00018 · VAT not applicable, article 293 B of the French General Tax Code (CGI)
Email: contact@hexabrasero.fr
2. Scope
These terms apply to every order placed on hexabrasero.fr by a consumer. By ticking the acceptance box at checkout, the customer confirms having read and accepted them. For a business order, please write to us.
3. Product
The HexaBrasero is a hexagonal fire pit in raw S355 steel, 4 mm thick, weighing 19 kg, delivered as a kit assembled without welds or screws and made in France. Photographs on the site are for illustration.
Raw steel is untreated: it oxidises and develops a patina over the seasons. This is normal and intended, and is not a defect.
4. Prices
- €279, final price paid by the customer, delivery included, for delivery in France;
- €329, final price paid by the customer, delivery included, for delivery to Belgium, Germany, Spain, the Netherlands, Italy, Portugal, Luxembourg and Austria.
Prices are in euros and are net of VAT: VAT not applicable, article 293 B of the French General Tax Code. The price that applies is the one displayed when the order is placed. HexaBrasero may change its prices at any time, without effect on orders already confirmed.
5. Ordering and payment
Orders are placed online through a secure payment page provided by Stripe. Payment is due immediately, by bank card or by another method offered on the payment page. The contract is concluded when payment is confirmed, and a confirmation email is sent to the customer.
Payment details are processed by Stripe. HexaBrasero has no access to them and does not store them.
6. Delivery
The product is delivered to the address given by the customer when ordering, in one of the countries listed in article 4. Delivery costs are included in the price.
The delivery time is communicated by email after the order. Failing that, the product is delivered no later than 30 days after the contract is concluded. If delivery is late, the customer may require HexaBrasero to deliver within a reasonable additional period, then terminate the contract if delivery still has not taken place (articles L216-2 and L216-3 of the French Consumer Code).
On receipt, the customer checks the condition of the parcel. In case of damage, the customer states reservations to the carrier and informs HexaBrasero without delay at contact@hexabrasero.fr, with photos.
7. Right of withdrawal
In accordance with the French Consumer Code, the customer has 14 days from receipt of the product to withdraw from the contract, without giving any reason.
How to withdraw. The customer notifies the decision clearly by email to contact@hexabrasero.fr, or by post to the address in article 1. The model form below may be used, but this is not mandatory.
Returning the product. The customer returns the product no later than 14 days after communicating the decision to withdraw, complete and in packaging that protects it. Return costs are borne by the customer. The customer is liable for any loss in value of the product resulting from handling other than what is necessary to establish its nature, characteristics and proper functioning. A fire pit that has been used with fire may therefore lose value, and HexaBrasero may take this into account in the refund.
Refund. HexaBrasero refunds the price paid, including the initial delivery, no later than 14 days after receiving the withdrawal notification. The refund may be deferred until the product is received or proof of shipment is provided. It is made using the same payment method as the order. Return costs are not refunded.
Model withdrawal form
To HexaBrasero, Kévin ONAK, 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France, contact@hexabrasero.fr:
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the sale of the following item: HexaBrasero, hexagonal fire pit.
Ordered on: … · Received on: …
Customer name: …
Customer address: …
Date: …
Signature (only if notified on paper): …
8. Legal guarantees
The customer benefits, at no cost, from the legal guarantee of conformity (articles L217-3 et seq. of the French Consumer Code) and the guarantee against hidden defects (articles 1641 et seq. of the French Civil Code).
- Guarantee of conformity: it applies for 2 years from delivery of the product. Any defect appearing during this period is presumed to have existed at delivery. The customer chooses between repair and replacement, and failing that may obtain a price reduction or termination of the contract.
- Guarantee against hidden defects: the customer has 2 years from discovery of the defect to act.
The natural patina and oxidation of raw steel are not defects. To claim a guarantee, write to us at contact@hexabrasero.fr.
9. Use of the product
The HexaBrasero is an outdoor open-fire pit. The customer uses it outdoors, on a non-flammable surface, away from any combustible object, under supervision, and in compliance with local fire regulations. The product becomes very hot: keep it out of reach of children and animals during and after use.
10. Personal data
Data collected when ordering (name, address, email, phone) is used to process and deliver the order and to respond to the customer. It is handled in accordance with the privacy policy in the site's legal notice. The customer may access, correct and delete their data by writing to contact@hexabrasero.fr.
11. Governing law and disputes
These terms are governed by French law. In case of difficulty, the customer is invited to contact HexaBrasero first at contact@hexabrasero.fr to seek an amicable solution. Failing that, French courts have jurisdiction, without prejudice to the mandatory consumer protection rules of the customer's country of residence.